１．インターネットで各レンタカー会社のサイトで予約します。 　　【主な必要項目】 　　　□ 借りる日付/返却する日付・・・日付、時間で指定 　　　□ 借りる営業所/返却する営業所・・・レンタカー会社のサイトから、営業所を選択します。 　　　□ 車種（クラス）・・・走行距離や人数等を考慮しながら、車種（クラス）を選択しましょう。
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２．Eメールで予約サイトから予約完了のメールが届きます。 　　　　※予約サイトによっては、仮予約のメールが届き、そのメール内のリンク先にアクセスすることで本完了となる場合があります。
３．予約完了のメールを印刷しておき、当日は念のため持っていきます。
１．予約した時間までに、営業所へ行きます。
２．受付で保険加入など書類の記入とレンタル料の支払いをします。 　　【受付で必要なもの】 　　　□ 運転免許証 　　　□ クレジットカードか現金　※レンタル料等の支払い 　　【受付で必要ないが、自分で準備が必要なもの】 　　　□ ETCカード 　　【その他説明を受けます】 　　　□ 使用中の事故 　　　□ 返却時間に間に合わない場合の対応方法
３．車両の外観確認 　　　□ レンタカー会社担当者と共に、車の外観の傷などを確認します。
４．使用する車の操作方法の説明 　　　□ エンジンの開始/停止手順 　　　□ カーナビの操作手順
１．営業所に着く前に、近くのガソリンスタンドで燃料を満タンにします。 　　　※ガソリンを満タンにできなかった場合は、営業所で使用分を計算してもらうことも可能です。
２．営業所に到着したら、スタッフに声をかけ、外観等の点検をしてもらいます。
３．スタッフのチェックが終了すれば返却完了となります。